Политика обработки персональных данных

Редакция от 03.11.2026 · сервис «DCH ВЭД-контроль» (dchved.kz)

1. Оператор

ТОО «DCH Partners», БИН 200240024500, адрес: Казахстан, г. Алматы, пр. Райымбека, 165А, e-mail: office@dchpartners.kz (далее — Оператор). Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные обрабатываются

данные учётной записи: e-mail, телефон, наименование компании, контактное лицо, хэш пароля;
реквизиты для выставления счёта: наименование, БИН, адрес, банковские реквизиты;
документы, загружаемые пользователем для проверки, и содержащиеся в них персональные данные третьих лиц (ФИО, ИИН, номера документов, телефоны);
технические данные: IP-адрес, дата и время действий, факт и версия согласия.

3. Цели

Регистрация и идентификация пользователя; проверка документов и подготовка отчёта; выставление счетов и учёт оплат, в том числе в CRM Оператора (Битрикс24); исполнение требований законодательства.

4. Место хранения

База данных, загруженные файлы, журналы и резервные копии хранятся на сервере, расположенном на территории Республики Казахстан.

5. Обезличивание и трансграничная передача

Для проверки текст документов передаётся поставщику ИИ-модели (Anthropic PBC, США) через программный интерфейс. Перед передачей сервис на сервере в Казахстане заменяет ФИО, ИИН, номера документов, телефоны и адреса электронной почты условными метками; исходные значения подставляются обратно только в готовый отчёт на сервере в Казахстане. Изображения (сканы, фото) передаются в исходном виде. Передача осуществляется на основании согласия пользователя, данного при регистрации. Документы пользователя не используются для обучения ИИ-моделей.

6. Согласие и права субъекта

Согласие даётся отметкой при регистрации и фиксируется в журнале (дата, время, IP-адрес, версия текста). Пользователь вправе получить сведения о своих данных, потребовать их изменения или удаления и отозвать согласие, направив письмо на office@dchpartners.kz. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются в сроки, установленные законодательством, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (например, бухгалтерские документы).

7. Сроки хранения

Документы и отчёты хранятся, пока действует учётная запись, либо удаляются по запросу пользователя. Учётные данные — до удаления учётной записи.

8. Защита

Доступ по защищённому соединению (HTTPS), хранение паролей в виде хэша, разграничение доступа, журналирование действий. Об инцидентах, связанных с персональными данными, Оператор уведомляет в порядке и сроки, установленные законодательством.